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Servicio de certificación impartida directamente por la marca servicio remoto suscripción por hora o fracción VIGILAT CER
$18,021.29
IVA incluido
Servicio de certificación VIGILAT CER impartida directamente por la marca. Suscripción de servicio remoto por hora o fracción con soporte multicanal: vía telefónica, correo electrónico, ticket en portal, mensajería instantánea y/o llamada de SkyPe y sesión de soporte remoto. No incluye viáticos ni tareas de configuración de Windows, routers, servidores o software de terceros.
Política de seguridad(editar con el módulo de Información de seguridad y confianza para el cliente)
Política de entrega(editar con el módulo de Información de seguridad y confianza para el cliente)
Política de devolución(editar con el módulo de Información de seguridad y confianza para el cliente)
Descripción del producto
Servicio de certificación VIGILAT CER impartida directamente por la marca. Se ofrece como suscripción de servicio remoto por hora o fracción para atención y soporte relacionados con la certificación.
El servicio remoto incluye atención vía telefónica, correo electrónico, ticket en el portal de Internet, mensajería instantánea y/o llamada de SkyPe, así como sesión de soporte remoto Proximus.
No incluye viáticos y no contempla realizar configuraciones de Windows, routers, apertura de puertos, configuración de servidores o de red, ni la instalación o configuración de software de terceros.
Características y beneficios
- Certificación impartida directamente por la marca VIGILAT según la referencia CER.
- Formato de suscripción por hora o fracción que permite contratar soporte puntual y modular.
- Soporte multicanal con vías confirmadas: telefónica, correo electrónico y ticket en portal.
- Incluye opciones de mensajería instantánea y/o llamada de SkyPe para comunicación directa.
- Incluye sesión de soporte remoto Proximus para asistencia remota.
Especificaciones técnicas
| Referencia / Modelo | CER |
|---|---|
| Marca | VIGILAT |
| Nombre del servicio | SERVICIO DE CERTIFICACION VIGILAT CER IMPARTIDA DIRECTAMENTE POR LA MARCA (NO INCLUYE VIATICOS) |
| Categoría | Software |
| Modalidad de contratación | Suscripción de servicio remoto por hora o fracción |
| Canales de soporte incluidos | Vía telefónica; Correo electrónico; Ticket en el portal de Internet; Mensajería instantánea y/o llamada de SkyPe; Sesión de soporte remoto Proximus |
| No incluye | Viáticos; Configuraciones de Windows; Configuración de routers; Apertura de puertos; Configuración de servidores o de red; Instalación o configuración de software de terceros |
Casos de uso
- Certificación impartida por la marca VIGILAT para personal técnico mediante soporte remoto
- Soporte remoto puntual para dudas y procedimientos relacionados con la certificación VIGILAT CER
Recomendaciones de instalación o selección
- El servicio es remoto y no contempla actividades presenciales ni viáticos.
- No incluye realizar configuraciones de Windows, routers, apertura de puertos, ni configuración de servidores o de red.
- No incluye la instalación o configuración de software de terceros.
Consideraciones importantes
- No incluye viáticos.
- El alcance del servicio excluye configuraciones de sistemas operativos, redes y software de terceros tal como se indica en la descripción.
CER
Referencias Específicas
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Servicio de certificación VIGILAT CER impartida directamente por la marca. Suscripción de servicio remoto por hora o fracción con soporte multicanal: vía telefónica, correo electrónico, ticket en portal, mensajería instantánea y/o llamada de SkyPe y sesión de soporte remoto. No incluye viáticos ni tareas de configuración de Windows, routers, servidores o software de terceros.
Servicio de certificación impartida directamente por la marca servicio remoto suscripción por hora o fracción VIGILAT CER
$18,021.29
IVA incluido