ASISTENCIA TECNICA PARA UNA SESIÓN DE HAS 2 HORAS DE DURACIÓN, VIGILAT, VTSV, EL SOPORTE SE BRINDA EN DÍAS Y HORAS HABILES(NO HAY SOPORTE 24 HORAS LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA. Un (1) Ticket de soporte (asistencia técnica), para una sesión de hasta dos (2) horas de duración, exclusivamente para software Vigilat, para clientes que tienen una licencia vigente o un paquete de servicio vigente, mediante los siguientes medios: portal de tickets, telefónico, correo electrónico, Telegram, WhastApp, Chat en sitio web Vigilat, mediante sesión de soporte en modalidad remota; no incluye soporte en modalidad presencial ni visitas a sitio. El soporte se brindará en días y horas hábiles (NO hay soporte 24 horas los 7 días a la semana). Requisitos Mínimos