SUSCRIPCIÓN VIGILAT DE SERVICIO REMOTO, A SOLICITUD, POR CADA HORA O FRACCION QUE PERMITE TENER ASISTENCIA TÉCNICA POR CORREO ELECTRÓNICO, VIA TELEFÓNICA, MENSAJERÍA INSTANTANEA, TICKET DE SOPORTE, SOPORTE REMOTO PROXIMUS. DIRECTO CON LA MARCA La Suscripción Vigilat de servicio remoto por hora o fracción permite tener: Asistencia técnica sobre el uso del programa por los siguientes medios: Vía telefónica Correo electrónico Ticket de soporte en el portal de Internet Mensajería instantánea y/o llamada de SkyPe Sesión de soporte remoto Proximus No incluye realizar configuraciones de Windows, routers, apertura de puertos, configuración de servidores o de red, ni la instalación o configuración de software de terceros. Este tipo de servicios se cotizarán por separado, según el caso.